Storytelling là gì ? Lợi ích của Storytelling trong Marketing thương hiệu - PHẦN 1


Bạn thích nghe kể chuyện hay thích đọc sách truyện? Những câu chuyện dễ dàng lội cuốn sự yếu thích của bạn hơn, và cũng chính là một trong những kỹ thuật được nhiều người kinh doanh ngày nay sử dụng để marketing cho thương hiệu của mình.

Hình thức kể chuyện Storytelling sẽ giúp thương hiệu của bạn tỏa sáng, thông qua những câu chuyện và thông điệp bạn truyền tải đến khách hàng. Đừng ngại ngần che dấu nét tính cách đặc biệt của thương hiệu bạn khi sử dụng Storytelling trong chiến lược Marketing của mình. 

Vậy thực sự bạn đã hiểu được Storytelling là gìchưa? Hãy cùng Kienthucseo.net  tìm hiểu xem định nghĩa Storytelling là gì và nó mang lại lợi ích gì trong kinh doanh trực tuyến nhé.

Storytelling là gì? 

Storytelling là một hình thức củaContent Marketing, dựa trên xây dựng, phát triển và lan tỏa những câu chuyện thú vị, có liên quan trực tiếp hoặc gián tiếp đến sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.

Thông qua đó, những người marketer đóng vai trò là người kể chuyện để truyền tải thông điệp, theo tin và kiến thức sao cho thu hút và chạm đến cảm xúc của người đọc. Từ đó giúp người dùng thấy được những giá trị mà câu chuyện muốn truyền đổi, tác động họ thực hiện một hành động như like, share, download, đặt hàng,...

storytelling

Không những vậy, thời đại Internet phát triển, con người ưu thích sử dụng các mạng xã hội nên content giờ đây không phải là sự lưu hành một chiều, người viết người đọc nữa. Mà người đọc giờ đây có thể phản hồi lại chiến dịch của marketer thông qua comment, góp ý, bầu chọn, share,... khiến cho storytelling càng có sức lan tỏa rộng rãi.

Không chỉ là kể chuyện, đó đã là đối thoại và xa hơn là tâm sự hai chiều giữa marketer và nhóm khách hàng mục tiêu. Hình thức này hiện đang được các thương hiệu ứng dụng rất nhiều từ văn bản, video, đến quảng cáo qua giọng nói

Storytelling mang lại những lợi ích gì trong marketing thương hiệu ?

Nếu đã nắm rõ hơn về định nghĩa Storytelling là gì, thì bạn phần nào cũng đã mường tượng ra được những lợi ích to lớn mà nó mang lại cho doanh nghiệp.

Storytelling khiến cho nội dung hấp dẫn hơn

Một trong những câu hỏi thường gặp nhất trong ngành là “làm thế nào để phát triển nội dung trong một ngành công nghiệp nhàm chán”. Đầu tiên, hãy thừa nhận rằng không có ngành công nghiệp nào “nhàm chán” cả. Chắc chắn. Có rất nhiều doanh nghiệp rất thoải mái trong việc sử dụng văn phong viết bài để người đọc cảm thấy thú vị hơn về mặt nội dung câu chữ.

Storytelling là một chiến thuật để tránh cho việc có nội dung nhàm chán. Hãy sử dụng nó để kể lại các câu chuyện có liên quan đến cảm xúc và động cơ thúc đẩy con người trong ngành công nghiệp của bạn. 

Đôi khi, nếu bạn thật sự bí ý tưởng trong câu chữ và cách viết, không có gì hiệu quả hơn việc cầm bút và bắt đầu việc liệt kê một danh sách chủ đề mà bạn muốn viết có liên quan đến keyword mà bạn phải viết. Hãy liên kết chúng lại và sử dụng chính cảm nhận cũng như kinh nghiệm của bạn và đắt đầu với một tiêu đề có thể trở thành “hit”.

Biến một cái gì đó cũ đi hoặc mới lên

Bạn bị bão hòa ý tưởng và mất phương hướng để viết bài content? Trong những kỹ thuật tìm kiếm ý tưởng nội dung mới, bạn có thể thử đổi qua hình thức kể chuyện thay vì chỉ chia sẻ thông tin theo cách thông thường. 

Storytelling sẽ giúp bạn giải quyết một phần rắc rối từ vấn đề ý tưởng vì nó cho phép bạn sử dụng các nhân vật mới với diễn biến cốt truyện hấp dẫn hơn và thu hút hơn. 

Không chỉ đơn giản là vấn đề tập trung vào khách hàng (coi khách hàng là đối tượng trung tâm), storytelling còn giúp quá trình đánh bóng các ý tưởng cũ mượt mà hơn với cách thức thể hiện tốt hơn và tăng quá trình chuyển đổi của khách hàng.

Thu hút người dùng tiềm năng

Đúng như tên gọi, storytelling là một dạng truyền tải thông điệp tự nhiên và gần gũi với đời sống con người. Nó truyền tải thông điệp marketing của thương hiệu theo một cách mới mẻ, thân thiết hơn khi câu chuyện mà doanh nghiệp kể có điểm tương đồng với người xem.

Từ đó tăng sự yêu thích và chia sẻ câu chuyện trong cộng đồng, và thu hút thêm nhiều người có sự đồng điệu khác. Và đây cũng là hình thức giúp níu giữ và xây dựng sự trùng thành của khách hàng, đồng thời cũng khiến cho thương hiệu của Bạn được tỏa sáng và lôi kéo được nhiều khách hàng mục tiêu.

Storytelling giúp quảng bá thương hiệu

Storytelling giới thiệu thương hiệu của doanh nghiệp ở một kiểu tự nhiên hơn bằng cách truyền đạt nội dung mà không cứng ngắc như các hình thức marketing truyền thống, và gần gũi hơn với cách thức mà mọi người thường trò chuyện với nhau.

Nếu câu chuyện thương hiệu của Bạn dễ hiểu, thú vị và có độ “vang” đủ để thu hút sự chú ý của người dùng thì Storytelling chắc chắn sẽ mang thương hiệu của bạn tỏa sáng rực rỡ. 

Thông qua những câu chuyện câu chuyện, bạn có thể thể hiện được hình ảnh, tính cách thương hiệu của bạn. Với những câu chuyện thú vị được xây dựng lên, Bạn có thể nói về những đặc điểm giúp thương hiệu của bạn trở nên nổi bật hơn. Đồng thời giúp xây dựng sự tin tưởng của các khách hàng bằng việc đưa ra những thông điệp mạnh mẽ của thương hiệu.

Ngoài ra để viết được storytelling mang hiệu quả cao trong marketing thì hãy tham khảo: 6 cách viết Storytelling thu hút nhé!