Để có dấu ấn riêng và được khách hàng và người dùng nhớ đến lâu dài, các công ty phát triển ứng dụng phải biết cách làm nổi bật hình ảnh thương hiệu, nhấn mạnh những giá trị phục vụ người dùng, giữ được danh tiếng tốt, và nhất quán ở mọi điểm tiếp xúc với người dùng,... Tất cả những hành động kể trên chính là nỗ lực Branding cho Mobile App.
Mobile Branding Là Gì?
Mobile Branding hay còn được gọi là xây dựng thương hiệu cho những ứng dụng di động. Mobile Branding sẽ giúp cho các Mobile App được khách hàng dễ dàng được nhận biết hơn thông qua chức năng, công dụng, hình ảnh, văn hóa, slogan... Và các giá trị gắn liền với tổ chức phát triển Mobile App.
Vai Trò Và Lợi Ích Của Mobile Branding
Về vai trò
- Giúp nhận diện thương hiệu: Nâng cao khả năng nhận diện thương hiệu trên thị trường mobile app khi mà Internet và công nghệ đang ngày càng phát triển.
- Thu hút khách hàng tiềm năng: Tiếp cận khách hàng tiềm năng, khách hàng mục tiêu hiệu quả thông qua các trang mạng xã hội như Facebook, Instagram, X.
Về lợi ích
- Mở rộng được tệp khách hàng tiềm năng: Nhờ quảng bá thông qua nhiều hình thức khác nhau, kể đến hình thức thông qua mạng xã hội sẽ giúp tiệp cận được một lượng lớn khách hàng tiềm năng.
- Tăng hiệu quả Marketing: Việc quảng bá thông qua mạng xã hội là rất cần thiết giúp thúc đẩy nhanh hiệu quả.
- Tăng doanh thu: Giúp tăng doanh thu và lượt chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng.
Hãy Quan Tấm Đến Những Ấn Tượng Đầu Tiên
Tất cả chúng ta đều biết ai là người đầu tiên đặt chân lên Mặt trăng nhưng ít ai nhớ được người thứ hai, thứ ba, thứ 4,.. làm điều đó.
Ấn tượng đầu tiên đóng vai trò quan trọng trong việc Branding cho App của bạn
Áp dụng trong lĩnh vực mobile app: Khi bạn lần đầu tiên giới thiệu ứng dụng của mình với một vài người, họ sẽ có ấn tượng của riêng mình và để lại đánh giá/ bình luận. Những đánh giá đầu tiên này rất dễ ảnh hưởng đến các khách hàng kế tiếp và tạo nên những định kiến (có thể tích cực hoặc tiêu cực).
Thêm vào đó, khi mua sắm hầu hết chúng ta đều vô thức tin vào vẻ ngoài, và có khả năng chọn mua những thứ “bóng bẩy”, "sạch sẽ". Tương tự, vẻ ngoài cũng quan trọng với Mobile App. Bạn thiết kế các icon, giao diện ứng dụng càng độc đáo thì cơ hội được mọi người nhớ đến càng cao.
Nhờ Cậy Vào Sức Mạnh Của Những Người Có Tầm Ảnh Hưởng
Nếu Influencer hay KOLs sử dụng và khen App của bạn, các fan/ follower của họ cũng sẽ tin tưởng App, thậm chí tải xuống và sử dụng. Do đó cách nhanh nhất để tối đa hóa phạm vi tiếp cận user là nhờ đến sức ảnh hưởng của Influencer.
Nếu ngân sách eo hẹp, hãy khôn ngoan trong lựa chọn, có thể ít Influencer nhưng phải chất. Chất ở đây có nghĩa là vòng kết nối của Influencer nên có thật nhiều các đối tượng mục tiêu mà bạn hướng đến. Bạn cũng có thể bắt đầu với các Micro Influencer ở các khu vực địa phương lân cận trước khi mạnh tay chi tiền mời Macro Influencer.
Chiến lược Influencer được đánh giá là một trong những cách Branding rất hiệu quả
Dù Muốn Dù Không, SEO Là Bắt Buộc
SEO là cách “để lại dấu vết” hữu hiệu, và thông qua quá trình tìm kiếm, người dùng sẽ chủ động tự tìm đến bạn bằng các từ khóa. Đừng quá kỳ vọng đạt top 1 ngay từ lần thử đầu tiên, chỉ cần App của bạn xuất hiện trong kết quả tìm kiếm là đủ.
Ví dụ bạn phát triển một ứng dụng về huyết áp. Dưới đây là các gợi ý nhằm tạo sự chú ý qua SEO:
- Tạo video trên YouTube về các bài tập giúp giảm huyết áp.
- Tạo các bài nói giải thích về cách kiểm soát huyết áp.
- Viết blog hướng dẫn người dùng tự theo dõi huyết áp tại nhà.
Với các góc nhìn chuyên môn và cung cấp thông tin hữu ích, người dùng sẽ nhìn bạn bằng “ánh mắt tin cậy” hơn và yên tâm sử dụng App do bạn tạo ra.
Truyền Thông Mạng Xã Hội
Trừ khi bạn là Marketer trên sao Hỏa, bằng không bạn phải học cách sống chung với mạng xã hội, nhất là khi bạn cần Branding cho ứng dụng của mình. Bạn có thể xây các kênh Own Media hoặc đơn thuần quảng cáo thông qua Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter,... hay bất cứ kênh nào quen thuộc với user mục tiêu.
Dù Social Media vô cùng quan trọng, bạn không thể làm mọi thứ một cách ngẫu hứng. Hãy liên tục thử, đánh giá, rút kinh nghiệm để tối ưu hiệu quả Branding thông qua mạng xã hội.
Xu Hướng Mobile Branding Năm 2024
- Cá nhân hóa: Cung cấp trải nghiệm di động được cá nhân hóa cho từng khách hàng.
- Trí tuệ nhân tạo (AI): Sử dụng AI để tối ưu hóa trải nghiệm di động và cá nhân hóa thông điệp cho mỗi khách hàng.
- Thương mại điện tử di động: Tích hợp thương mại điện tử vào ứng dụng di động để tăng doanh thu.
- UI/UX đẹp mắt: Với thiết kế đẹp mắt giúp Mobile App nổi bật và giúp khách hàng thích thú sử dụng hơn rất nhiều.
Lời Kết
Thông qua bài viết này và những lời kết mà Kiến Thức SEO muốn gửi đến bạn. Việc Mobile Branding là hết sức cần thiết và là chiến lược quan trọng giúp cho sự phát triển của thương hiệu và ứng dụng đó hiệu quả hơn. Xây dựng một chiến lược quảng bá phù hợp sẽ giúp mang lại rất nhiều khách hàng tiềm năng, tăng thêm nhiều giá trị khác cho thương hiệu.