Dù nằm dưới cùng, Footer lại là chốt chặn cuối cùng giữ chân khách hàng. Vậy Footer là gì mà lại quan trọng đến thế? Hãy cùng Kiến Thức SEO khám phá cách biến phần đáy trang này thành công cụ uy tín, giúp website chuyên nghiệp hơn trong mắt người dùng và Google.
Footer là gì?
Footer (hay còn gọi là Footer website) là phần nội dung nằm ở vị trí cuối cùng của một trang web. Khác với các khối nội dung thay đổi theo từng bài viết Footer thường được thiết kế cố định. Footer sẽ xuất hiện đồng nhất ở mọi trang con từ Trang chủ, Giới thiệu đến Sản phẩm.
Footer thường là nơi thông báo bản quyền, điều khoản dịch vụ và các chính sách bảo mật. Bên cạnh đó cũng là nơi chứa các liên kết điều hướng cho phép người dùng dễ truy cập các phần khác nhau của Website. Footer có thể còn bao gồm thông tin liên hệ, liên kết mạng xã hội và các chi tiết tương tác người dùng khác.
Vì sao Footer quan trọng đối với website?
Footer thường là nơi tăng độ uy tín và giữ chân những khách hàng dù là kỹ tính nhất. Nếu Header là lời chào hỏi thì Footer chính là lời cam kết cuối cùng để người dùng quyết định có tin tưởng bạn hay không. Cụ thể hơn Footer mang lại nhiều lợi ích như:
Cung cấp thông tin quan trọng trong tầm mắt: Khi cần tìm số Hotline để gọi ngay hay địa chỉ văn phòng để qua xem hàng. Footer ở đó để đáp ứng ngay lập tức các thông tin liên hệ thiết yếu mà không bắt họ phải lục lọi.
Tăng trải nghiệm người dùng (UX) một cách tinh tế: Footer còn có thể được coi như như một biển chỉ dẫn đảm bảo rằng hành trình trải nghiệm của khách hàng không bị đứt đoạn.
Hỗ trợ điều hướng website linh hoạt: Footer giống như một bản đồ thu nhỏ. Nó chứa đựng những đường link đến các mục mà menu chính phía trên chưa kịp nhắc tới. Giúp người dùng dễ dàng chuyển hướng sang các trang dịch vụ hoặc sản phẩm liên quan khác.
Xây dựng độ tin cậy & nhận diện thương hiệu: Một Footer được đầu tư bài bản với đầy đủ logo, chứng nhận pháp lý và mạng xã hội là lời khẳng định: "Tôi là một doanh nghiệp chuyên nghiệp và minh bạch".
Trợ thủ đắc lực cho SEO (Internal link, Crawl): Ví dụ các ông lớn như Google Footer là hệ thống giao thông huyết mạch. Việc đặt các liên kết nội bộ tại đây giúp Bot Google dễ dàng len lỏi vào từng ngóc ngách của website, giúp trang của bạn được lập chỉ mục nhanh hơn và có thứ hạng tốt hơn.
Footer website thường bao gồm những gì?
Sẽ không có một khuôn mẫu cố định nào cho tất cả website. Một Footer đầy đủ thường là sự kết hợp khéo léo của các mảnh ghép dưới đây để vừa hỗ trợ người dùng, vừa tối ưu cho bộ máy tìm kiếm.
Thông tin liên hệ (Địa chỉ, Email, Hotline)
Một địa chỉ rõ ràng, số hotline có thể bấm gọi ngay và email chuyên nghiệp sẽ tạo dựng niềm tin tuyệt đối với khách hàng. Đặc biệt, với SEO, thông tin NAP (Name - Address - Phone) đồng nhất ở Footer giúp Google xác định đây là một thực thể kinh doanh có thật và uy tín tại địa phương.
Menu điều hướng
Tại Footer, bạn không nên lặp lại hoàn toàn Menu chính. Hãy khéo léo đưa vào các liên kết đến các trang phụ như: Giới thiệu, Tuyển dụng, FAQ hoặc Sơ đồ trang web (Sitemap).
Logo & Mô tả doanh nghiệp
Việc đặt lại Logo ở Footer một lần nữa giúp khắc sâu nhận diện thương hiệu vào tâm trí khách hàng. Đi kèm với đó, bạn nên viết một đoạn giới thiệu ngắn (khoảng 2-3 câu) về sứ mệnh hoặc giá trị cốt lõi. Đây cũng là nơi tuyệt vời để chèn các từ khóa chính một cách tự nhiên để hỗ trợ SEO.
Mạng xã hội (Facebook, LinkedIn,…)
Đừng để người dùng rời đi rồi mất hút. Hãy đặt các icon mạng xã hội như Facebook, YouTube, Instagram hay LinkedIn để mời gọi họ tham gia cộng đồng của bạn. Một Footer có liên kết mạng xã hội hoạt động tích cực sẽ khiến website trông sống hơn và có tính tương tác cao hơn.
Form đăng ký (Newsletter)
Footer là vị trí vàng để chuyển đổi người xem thành khách hàng tiềm năng. Một ô đăng ký nhận tin kèm theo lời hứa về "Khuyến mãi" hoặc "Mã giảm giá 10%" sẽ kích thích người dùng để lại email. Đây là bước đầu tiên cực kỳ quan trọng trong chiến dịch Email Marketing của bất kỳ doanh nghiệp nào.
Các trang chính sách (Privacy, Terms, Cookie)
Dù không ai muốn phải đọc những văn bản dài dằng dặc về pháp lý. Nhưng sự hiện diện của chúng là bắt buộc để website của bạn trông chuyên nghiệp và tuân thủ luật pháp quốc tế (như GDPR). Đặt chúng ở Footer giúp trang web sạch sẽ hơn mà vẫn đảm bảo tính minh bạch.
Bản quyền (Copyright)
Dòng chữ Copyright là lời khẳng định quyền sở hữu trí tuệ đối với mọi nội dung, hình ảnh trên trang web. Ngoài ra, việc cập nhật năm (ví dụ: © 2015 - 2024) còn ngầm thông báo với người dùng rằng website này vẫn đang được chăm sóc và cập nhật thường xuyên.
Vị trí hoặc bản đồ
Nếu bạn có cửa hàng hoặc văn phòng thực tế, việc nhúng một bản đồ Google Maps nhỏ ngay tại Footer là một điểm cộng cực lớn về trải nghiệm (UX). Khách hàng có thể tìm đường đến chỗ bạn chỉ bằng một cú chạm mà không cần phải thoát khỏi trang web để mở ứng dụng bản đồ riêng.
Liên kết ứng dụng hoặc các nội dung có thể tải xuống
Đối với các công ty công nghệ, việc đặt nút "Tải ứng dụng trên App Store/Google Play" ở Footer là cách tăng lượt tải App hiệu quả nhất. Ngoài ra, nếu bạn có Catalogue sản phẩm dạng PDF hoặc Ebook tặng kèm, hãy đặt link tải tại đây để gia tăng giá trị cho người dùng trước khi họ rời trang.
Các kiểu Footer phổ biến hiện nay
Việc lựa chọn kiểu dáng Footer không chỉ phụ thuộc vào sở thích mà còn phải dựa trên khối lượng nội dung và mục tiêu kinh doanh của bạn. Dưới đây là 4 phong cách thiết kế đang dẫn đầu xu hướng mà bạn có thể áp dụng:
Footer đơn giản (Minimal)
Kiểu thiết kế này thường chỉ bao gồm những thông tin cơ bản nhất như dòng bản quyền, biểu tượng mạng xã hội hoặc một vài liên kết pháp lý quan trọng. Nó giúp cho giao diện tổng thể của website trở nên thanh thoát, sang trọng và không gây áp lực về mặt thị giác.
Phù hợp với: Các trang web mang tính nghệ thuật, Portfolio cá nhân hoặc các thương hiệu thời trang cao cấp muốn đề cao sự tối giản.
Ưu điểm: Tốc độ tải trang nhanh và giúp người dùng tập trung hoàn toàn vào nội dung chính mà không bị xao nhãng bởi quá nhiều đường dẫn phụ.
Footer nhiều cột (Mega Footer)
Đây là lựa chọn phù hợp nhất cho các website có hệ thống nội dung đồ sộ và phức tạp. Thông tin tại đây được phân loại khoa học thành các cột riêng biệt như: Danh mục sản phẩm, hỗ trợ khách hàng, giới thiệu và thông tin liên hệ.
Phù hợp với: Các sàn thương mại điện tử lớn, trang tin tức hoặc website của các tập đoàn đa quốc gia có nhiều dịch vụ con.
Ưu điểm: Tạo ra một mạng lưới liên kết nội bộ cực kỳ mạnh mẽ, giúp Bot Google dễ dàng thu thập dữ liệu và giúp người dùng tìm thấy bất cứ thứ gì họ cần chỉ với một cú cuộn chuột.
Sticky Footer
Khác với các kiểu truyền thống, Sticky Footer được lập trình để luôn hiển thị ở đáy màn hình hoặc tự động lấp đầy khoảng trống khi nội dung trang quá ngắn. Giúp loại bỏ tình trạng trang web bị lửng lơ gây mất thẩm mỹ, tạo ra một khung hình hoàn chỉnh và chuyên nghiệp cho người xem.
Phù hợp với: Các ứng dụng quản lý, bảng điều khiển (Dashboard) hoặc những trang web có lượng thông tin thay đổi linh hoạt tùy theo trang con.
Ưu điểm: Duy trì sự nhất quán về mặt giao diện và đảm bảo các thông tin quan trọng luôn nằm trong tầm mắt của người dùng dù họ đang ở bất kỳ vị trí nào.
Footer tối ưu chuyển đổi (CTA - focused)
Loại Footer này thường được thiết kế với màu sắc nổi bật. Đi kèm một lời kêu gọi hành động (CTA) mạnh mẽ như "Đăng ký nhận ưu đãi" hoặc "Bắt đầu dùng thử ngay hôm nay".
Phù hợp với: Các trang Landing Page bán hàng, website cung cấp dịch vụ phần mềm (SaaS) hoặc các đơn vị tư vấn giải pháp.
Ưu điểm: Biến những lượt truy cập vãng lai thành khách hàng tiềm năng một cách tự nhiên, giúp tối ưu hóa doanh thu mà không cần chèn quá nhiều quảng cáo gây khó chịu giữa bài viết.
Để xây dựng một CTA hay bạn có thể tìm hiểu thêm tại: Call To Action là gì? Sức mạnh của CTA đối với website
Nguyên tắc thiết kế Footer chuẩn UX/UI
Thiết kế Footer không chỉ đơn thuần là việc lấp đầy khoảng trống ở cuối trang, mà đó là nghệ thuật sắp xếp để tạo ra sự tiện lợi tối đa cho người dùng. Để Footer vừa đẹp mắt, vừa phát huy được tối đa công năng, bạn cần tuân thủ những nguyên tắc vàng dưới đây:
Bố cục rõ ràng, nhìn phát biết ngay: Hãy chia nội dung thành các cột với tiêu đề rõ nét và dành ra những khoảng trắng hợp lý để mắt người đọc được nghỉ ngơi. Một bố cục thoáng đãng giúp khách hàng tìm thấy thứ họ cần chỉ trong vài giây lướt mắt qua thay vì phải căng mắt tìm kiếm
Tối giản hóa nội dung: Thay vì cố gắng nhồi nhét mọi đường link hiện có trên đời vào cuối trang, bạn hãy chỉ chọn lọc những gì thực sự quan trọng và có giá trị nhất đối với người xem.
Ưu tiên tuyệt đối cho trải nghiệm di động: Hãy đảm bảo các cột thông tin được tự động xếp chồng lên nhau một cách ngăn nắp khi thu nhỏ màn hình để người dùng không phải kéo ngang khó chịu. Các nút bấm và đường link phải có khoảng cách đủ thoáng để những ngón tay có thể chạm chính xác mà không bị bấm nhầm vào mục khác.
Màu sắc phải có gu và đồng bộ: Footer thường được chọn tông màu trầm hoặc tương phản nhẹ để báo hiệu rằng người dùng đã đi đến cuối hành trình của trang web. Tuy nhiên, dù chọn màu sắc nào thì nó cũng phải nằm trong bộ nhận diện thương hiệu để tạo sự nhất quán từ đầu đến cuối.
Call to action tinh tế: Hãy trao cho người dùng một cơ hội để kết nối thêm thông qua một nút "Liên hệ ngay" được thiết kế bắt mắt và đặt ở vị trí dễ thấy nhất. Một lời kêu gọi đúng lúc sẽ biến một người xem vãng lai thành một khách hàng tiềm năng thực sự cho doanh nghiệp.
Tham khảo các mẫu Footer đẹp từ website nổi bật
Footer của website thương mại điện tử
Các ông lớn như Shopee, Tiki hay Amazon thường sở hữu những Footer cực kỳ đồ sộ với rất nhiều cột thông tin chi tiết. Điểm đặc trưng của mẫu này là sự xuất hiện dày đặc của các biểu tượng phương thức thanh toán, đơn vị vận chuyển và các chứng nhận an toàn giao dịch.
Footer của website doanh nghiệp
Đối với các công ty B2B hoặc tập đoàn, Footer thường được thiết kế mang đậm tính chuyên nghiệp với sự tối giản về màu sắc nhưng đầy đủ về mặt pháp lý. Tại đây, bạn sẽ thấy sự ưu tiên cho bản đồ vị trí văn phòng, thông tin mã số thuế và các liên kết dẫn đến trang tuyển dụng hoặc hồ sơ năng lực (Profile).
Footer của website blog và cá nhân
Footer dành cho blog thường mang hơi hướng phóng khoáng, tập trung vào việc kết nối cộng đồng. Thông thường, kiểu Footer này sẽ hiển thị các bài viết mới nhất, các danh mục (category) phổ biến hoặc một widget Instagram đẹp mắt để phô diễn phong cách cá nhân.
Tham khảo thêm:Blog là gì? Hướng dẫn xây dựng blog từ con số 0 cho người mới
Footer của website nhà hàng - khách sạn
Các mẫu Footer này luôn ưu tiên hiển thị giờ mở cửa, menu tóm tắt và nút đặt bàn hoặc đặt phòng (Booking) cực kỳ nổi bật. Việc lồng ghép các đánh giá từ TripAdvisor hoặc các giải thưởng danh giá trong ngành tại Footer sẽ giúp nhà hàng khách sạn tạo ấn tượng tốt đẹp cuối cùng trước khi khách hàng rời trang.
Hiểu rõ Footer là gì sẽ giúp bạn không bỏ lỡ cơ hội tối ưu chuyển đổi ngay khi người dùng đọc hết nội dung. Một Footer chỉn chu chính là lời khẳng định cho sự chuyên nghiệp của doanh nghiệp. Đừng quên theo dõi Kiến Thức SEO để cập nhật thêm nhiều mẹo tối ưu website hữu ích khác!
