Cuộc đua của nền công nghệ hiện nay ngày một phát triển và trở nên khốc liệt hơn, đòi hỏi các doanh nghiệp phải nắm bắt được thị trường cũng như gia tăng doanh số bán hàng để trụ vững trên thương trường. Làm được điều đó hầu hết các doanh nghiệp đã sử dụng hình thức quảng cáo trả tiền gọi tắt là PPC. Vậy PPC là gì? Tại sao nó lại được ưa chuộng đến vậy? Hãy cùng Kiến Thức SEO tìm hiểu chi tiết về hình thức quảng cáo trực tuyến này.
PPC là gì?
PPC viết tắt của từ "Pay-Per-Click" là quảng cáo trả tiền cho mỗi lượt nhấp chuột. Đây là dạng mô hình tiếp thị trên internet, các doanh nghiệp sẽ cần phải chi trả khi có người nhấp vào quảng cáo đó. Mục đích là thu hút lượng truy cập vào trang web từ đó sẽ có khả năng cao khách hàng tiềm năng thành khách hàng sẵn sàng trả tiền.
Hoạt động trên nguyên tắc đấu thầu giá từ khóa cho chi chiến dịch đó. Nơi mà các doanh nghiệp đặt giá thầu cho những từ khóa mà họ muốn quảng cáo hiển thị mỗi khi người dùng tìm kiếm.
Ví dụ: Một cửa hàng giày thể thao muốn quảng cáo sản phẩm của mình trên Google. Họ đặt giá thầu cho từ khóa "giày chạy bộ" với mức giá 5,000 VNĐ/click. Khi có 100 click vào quảng cáo, họ sẽ phải trả 500,000 VNĐ cho Google.
Mục tiêu của PPC là gì?
Quảng cáo PPC không chỉ là hình thức trả tiền để hiển thị trên mạng tìm kiếm hay mạng xã hội, mà còn là một phần không thể thiếu trong chiến lược tiếp thị tổng thể. Tùy theo từng giai đoạn và nhu cầu của doanh nghiệp, PPC có thể phục vụ cho nhiều mục tiêu cụ thể:
Mở rộng khả năng nhận diện thương hiệu
Dù bạn là một thương hiệu mới hay đã có chỗ đứng trên thị trường, PPC giúp bạn xuất hiện trước mắt khách hàng đúng lúc họ đang tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ liên quan. Ví dụ, một doanh nghiệp mới trong lĩnh vực chăm sóc da có thể sử dụng quảng cáo Google để tên thương hiệu hiển thị ở vị trí đầu tiên mỗi khi người dùng gõ từ khóa như “serum dưỡng ẩm tốt”. Dù người dùng chưa mua ngay, họ vẫn ghi nhớ thương hiệu đó trong lần tìm kiếm tiếp theo.
Tăng lưu lượng truy cập vào website
Một trong những lý do phổ biến để doanh nghiệp sử dụng PPC là muốn tăng lượng truy cập chất lượng vào trang web. Không giống như SEO vốn cần thời gian, quảng cáo PPC cho phép bạn xuất hiện ngay lập tức. Điều này rất hữu ích khi bạn ra mắt sản phẩm mới, mở bán trong thời gian ngắn hoặc muốn kiểm tra phản ứng thị trường nhanh chóng.
Tìm kiếm khách hàng tiềm năng và thúc đẩy hành động
Với khả năng nhắm mục tiêu chi tiết – từ vị trí địa lý, độ tuổi, thiết bị đến thời điểm người dùng online – PPC cho phép bạn gửi đúng thông điệp đến đúng đối tượng. Khi kết hợp với lời kêu gọi rõ ràng như “Mua ngay hôm nay”, “Nhận ưu đãi 20%” hay “Đăng ký dùng thử”, quảng cáo PPC có thể tạo ra lượng khách hàng tiềm năng đáng kể trong thời gian ngắn.
Cải thiện tỷ lệ chuyển đổi
PPC không chỉ mang lại lượng truy cập, mà còn giúp bạn dễ dàng đo lường và tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi. Bạn có thể kiểm tra xem mẫu quảng cáo nào hoạt động tốt hơn, từ khóa nào mang lại nhiều lượt mua hàng nhất, hoặc trang đích nào có hiệu quả cao hơn. Nhờ đó, bạn điều chỉnh nội dung, thiết kế hoặc lời kêu gọi hành động để phù hợp hơn với hành vi người dùng – một điều rất khó làm với hình thức tiếp thị truyền thống.
Kiểm soát và tiết kiệm chi phí tiếp thị
Không giống quảng cáo trên TV hay báo in, bạn chỉ trả tiền khi có người nhấp vào quảng cáo. Nghĩa là mỗi đồng ngân sách đều được dùng đúng mục đích, không bị lãng phí cho những lượt hiển thị không đem lại giá trị. Nhiều nghiên cứu cho thấy, nếu được tối ưu đúng cách, PPC có thể giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí quảng cáo so với nhiều hình thức khác – đặc biệt là với các doanh nghiệp nhỏ đang cần tăng trưởng nhanh.
Cách thức hoạt động của PPC
Khi người dùng thực hiện tìm kiếm, thì đây là lúc hệ thống sẽ tự động tổ chức cuộc đấu giá tức thì giữa các nhà quảng cáo đã đặt giá thầu cho từ khóa đó. Tùy thuộc vào giá thầu mà doanh nghiệp đặt ra, về cơ bản doanh nghiệp nào đưa ra giá cao nhất, nội dung chất lượng nhất thì sẽ được xuất hiện đầu tiên.
Để đạt được hiệu quả trong quảng cáo, cần lưu ý đến các yếu tố về điểm chất lượng. Đây cũng là điều tiên quyết xem trang web của bạn có được xếp ở thứ hạng cao nhất không, điểm chất lượng đó là:
- Chi phí cho quảng cáo
- Chất lượng trang đích
- Tỷ lệ click dự kiến trên kết quả tìm kiếm (CTR)
Ưu và nhược điểm của PPC là gì?
Như những chiến dịch tiếp thị khác thì quảng cáo PPC không là ngoại lệ, bạn có thể tìm hiểu ưu và nhược điểm ngay dưới đây:
Ưu điểm
Quảng cáo PPC không chỉ giúp thương hiệu được hiển thị nhanh chóng mà còn mang lại nhiều lợi ích đáng kể trong việc tiếp cận và chuyển đổi khách hàng.
Tuy phải mất tiền cho mỗi lượt nhất chuột nhưng quảng PPC cho phép doanh nghiệp tiếp cận đúng đối tượng khách hàng dựa trên những tiêu chí như địa lý, độ tuổi, giới tính, sở thích.
Khi có cơ hội xuất hiện ở thứ hạng cao thì lưu lượng truy cập vào trang web sẽ tăng. Từ đó thúc đẩy và hút thú nhiều khách hàng tiềm năng đến trang web, gia tăng khả năng chuyển đổi thành doanh thu bán hàng.
Các chỉ số như lượt nhấp, chuyển đổi, ROI được theo dõi chi tiết, giúp doanh nghiệp đánh giá và xác định quảng cáo hiệu quả nhất.
Doanh nghiệp kiểm soát hoàn toàn nội dung, vị trí hiển thị và đối tượng quảng cáo. Nhờ đó, dễ dàng điều chỉnh chiến lược, nâng cao trải nghiệm và tạm dừng chiến dịch bất cứ lúc nào.
Nhược điểm
Bên cạnh những lợi ích rõ rệt, PPC cũng có một số điểm hạn chế mà doanh nghiệp cần lưu ý để tránh lãng phí ngân sách hoặc hiểu nhầm về hiệu quả thực sự.
Việc duy trì vị trí quảng cáo tốt đòi hỏi đầu tư liên tục không chỉ về mặt chi phí mà còn về phần nội dung. Bạn có bỏ ra nhiều tiền nhưng chất lượng nội dung quảng cáo quá tệ để đối thủ vượt mặt, không những kết quả không tốt mà còn mất khách hàng có thể nói là "tiền mất tật mang".
Quảng cáo PPC hướng đến chuyển đổi khách hàng tiềm năng. Nếu chiến dịch thực hiện không phù hợp mà bạn vẫn muốn đầu tư thì sẽ làm tổn thất một khoản ngân sách lớn. Và số tiền đầu tư tỷ lệ nghịch với lợi nhuận thu lại.
Cách quản lý chiến lược PPC hiệu quả
Cần cập nhật thường xuyên về hiệu suất và tinh chỉnh nhằm quản lý chiến dịch quảng cáo một cách hiệu quả nhất, làm được điều đó cần thực hiện những căn chỉnh sau:
Nghiên cứu và mở rộng từ khóa có giá trị
Thành công của một chiến dịch PPC phụ thuộc rất lớn vào lựa chọn từ khóa. Đừng chỉ dựa vào những từ khóa ban đầu – hãy thường xuyên phân tích dữ liệu tìm kiếm, mở rộng thêm các từ khóa liên quan có tiềm năng chuyển đổi tốt. Ví dụ, nếu bạn đang quảng bá khóa học digital marketing, thay vì chỉ dùng từ khóa “khóa học digital marketing”, hãy cân nhắc thêm “học quảng cáo Facebook”, “chứng chỉ Google Ads”, v.v.
Loại trừ từ khóa không phù hợp
Việc thêm từ khóa phủ định giúp bạn loại bỏ các truy vấn tìm kiếm không liên quan hoặc kém chất lượng. Điều này không chỉ cải thiện độ chính xác của chiến dịch mà còn giúp tiết kiệm chi phí. Ví dụ, nếu bạn kinh doanh sản phẩm cao cấp, nên loại bỏ những cụm từ như “giá rẻ”, “miễn phí” khỏi danh sách để không hiển thị quảng cáo cho nhóm khách hàng không phù hợp.
Phân nhóm quảng cáo rõ ràng
Tạo những nhóm quảng cáo riêng biệt theo chủ đề hoặc sản phẩm cụ thể giúp cải thiện điểm chất lượng và tỷ lệ nhấp chuột (CTR). Mỗi nhóm nên có một bộ từ khóa, nội dung quảng cáo và trang đích riêng biệt. Ví dụ: nếu bạn bán giày, hãy tách riêng nhóm quảng cáo cho “giày chạy bộ”, “giày thể thao nữ”, “giày tây nam” với nội dung và landing page phù hợp cho từng loại.
Xem xét lại các từ khóa có chi phí cao nhưng hiệu quả thấp
Không phải từ khóa đắt tiền nào cũng mang lại chuyển đổi. Hãy phân tích hiệu suất thường xuyên và nếu có những từ khóa tiêu tốn nhiều chi phí nhưng không mang lại kết quả, bạn nên tạm dừng hoặc điều chỉnh chiến lược đấu giá để tối ưu ngân sách.
Tối ưu hóa trang đích (Landing Page)
Một chiến dịch PPC thành công không dừng lại ở việc người dùng nhấp vào quảng cáo, mà còn nằm ở trải nghiệm của họ khi truy cập trang đích. Hãy đảm bảo trang đích có nội dung rõ ràng, hấp dẫn và lời kêu gọi hành động (CTA) rõ ràng. Ngoài ra, tránh dồn tất cả lưu lượng truy cập vào một trang chung – mỗi nhóm quảng cáo nên được dẫn đến một trang đích phù hợp với từ khóa và mục tiêu quảng cáo.
Một số nền tảng PPC phổ biến hiện nay
Để áp dụng hiệu quả chiến lược PPC, bạn cần chọn đúng nền tảng phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu:
Google Ads: Công cụ PPC mạnh nhất, phù hợp với gần như mọi ngành nghề.
Facebook Ads: Hiệu quả với các chiến dịch hướng đến nhóm người dùng đông đảo và có khả năng tùy biến mục tiêu cao.
TikTok Ads: Phù hợp với doanh nghiệp muốn tiếp cận người trẻ, nội dung dạng video ngắn.
YouTube Ads: Hiệu quả khi kết hợp với nội dung video chuyên sâu.
Instagram Ads: Lý tưởng để xây dựng thương hiệu với hình ảnh nổi bật.
LinkedIn Ads: Tốt cho mô hình B2B và các ngành nghề chuyên môn cao.
X (Twitter): Dành cho doanh nghiệp muốn tận dụng hiệu ứng lan truyền và đối tượng quan tâm đến xu hướng thời sự.
Chi phí dành cho quảng cáo PPC
Để quản lý chiến dịch quảng cáo hiệu quả, kiểm soát chi phí là điều vô cùng quan trọng. Tuy nhiên, chi phí quảng cáo PPC không cố định mà phụ thuộc vào nhiều yếu tố phức tạp. Những yếu tố này bao gồm nền tảng quảng cáo, ngành nghề, từ khóa mục tiêu, mức độ cạnh tranh và cả chiến lược đấu thầu mà doanh nghiệp áp dụng.
Doanh nghiệp hoàn toàn có thể điều chỉnh ngân sách phù hợp với mục tiêu của chiến dịch. Khi hiểu rõ và kiểm soát tốt, bạn sẽ dự đoán được chi phí quảng cáo chính xác hơn, từ đó xây dựng được chiến lược marketing phù hợp với nguồn lực cũng như kỳ vọng.
Các loại PPC phổ biến nhất hiện nay
Thị trường ngày càng phát triển song với đó cũng xuất hiện nhiều hình thức quảng cáo được triển khai nhiều hình thức khác nhau. Dưới đây là những loại hình quảng cáo phổ biến nhất hiện nay:
Quảng cáo tìm kiếm có trả phí
Quảng cáo tìm kiếm có trả phí được coi là hình thức quảng cáo được sử dụng phổ biến nhất hiện nay. Khi người dùng tìm kiếm trên các công cụ, quảng cáo sẽ xuất hiện trực tiếp dựa trên từ khóa mà doanh nghiệp đã chọn trước đó. Điều này giúp quảng cáo không xuất hiện một cách ngẫu nhiên mà nhắm đúng vào nhóm khách hàng tiềm năng đang quan tâm và có nhu cầu thực sự về sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp.
Quảng cáo hiển thị
Quảng cáo hiển thị hình ảnh trực quan, bắt mắt được đặt ở nhiều vị trí trên các trang web, mạng xã hội hoặc ứng dụng di động. Mục tiêu của loại quảng cáo này là thu hút sự chú ý của người dùng thông qua hình ảnh hấp dẫn, thường nhắm đến sở thích hoặc hành vi đã được theo dõi trước đó. Dù tỷ lệ nhấp chuột hay chuyển đổi không cao bằng quảng cáo tìm kiếm, nhưng nó lại rất hiệu quả trong việc tăng độ nhận diện thương hiệu và người dùng ghi nhớ lâu hơn.
Quảng cáo mua sắm
Hiển thị sản phẩm ngay trong kết quả tìm kiếm, cho phép người dùng xem được hình ảnh, giá bán, tên thương hiệu sau khi tìm kiếm. Điều này sẽ giúp khách hàng có thể dễ dàng so sánh các sản phẩm khác nhau ngay trên trang kết quả tìm kiếm mà không cần phải nhấp vào từng trang web riêng lẻ.
Quảng cáo mạng xã hội
Đây là hình thức quảng cáo xuất hiện trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, LinkedIn, ...Quảng cáo giúp doanh nghiệp thu hút tương tác với mục đích quảng bá và xây dựng thương hiệu.
PPC là một công cụ marketing mạnh mẽ có thể mang lại kết quả nhanh chóng cho doanh nghiệp khi được sử dụng đúng cách. Hy vọng bài viết của Kiến Thức SEO, hy vọng bạn đã có câu trả lời rõ ràng cho câu hỏi "PPC là gì?" và có cái nhìn tổng quan về hình thức quảng cáo trực tuyến này.
