Top 10 Công Thức Viết Content Hiệu Quả Tăng Chuyển Đổi 2025

Trong môi trường tiếp thị số đầy cạnh tranh, các công thức viết content đóng vai trò như “kim chỉ nam” giúp nội dung đi đúng hướng và tiết kiệm thời gian triển khai. Kiến Thức SEO sẽ tổng hợp những công thức content phổ biến và các mẹo tối ưu trong bài viết này, từ đó bạn có thể áp dụng linh hoạt cho từng loại nội dung.

Vai trò công thức viết content trong Marketing

Theo dữ liệu từ nghiên cứu The State of Content Marketing 2019, phần lớn các doanh nghiệp và tổ chức hiện nay đều xem content marketing là một công cụ quan trọng trong chiến lược tiếp thị, với tỷ lệ áp dụng lên đến 91% trên phạm vi toàn cầu. 

Con số trên cho thấy, mức độ cạnh tranh trong lĩnh vực nội dung ngày càng gia tăng, buộc doanh nghiệp không chỉ sản xuất nội dung nhiều hơn mà còn phải tập trung vào chất lượng và hiệu quả. 

Nội dung được xây dựng theo công thức rõ ràng sẽ giúp:

• Tăng sự gắn kết thông qua các câu chuyện thương hiệu gần gũi, dễ đồng cảm.
• Cải thiện tỷ lệ nhấp chuột (CTR) nhờ tiêu đề đánh trúng tâm lý và nhu cầu tìm kiếm của người đọc.
• Giảm tỷ lệ thoát trang bằng cách trình bày nội dung mạch lạc, dễ đọc và có điểm nhấn rõ ràng.
• Tạo thói quen theo dõi cho người dùng thông qua các chuỗi bài viết hữu ích, có tính liên kết.

Nếu không có một khung sườn cụ thể, bài viết dễ bị lan man và không đạt được mục tiêu chuyển đổi mong muốn. 

Tổng quan các công thức viết content 2025

Dưới đây là những mô hình content được sử dụng đa dạng trên các phương tiện truyền thông. 

Mô hình AIDA

AIDA là một công thức viết content phổ biến trong marketing, mô tả hành trình tâm lý của khách hàng từ lúc tiếp cận thông tin cho đến khi đưa ra quyết định hành động.

• Attention: Đây là bước đầu tiên người dùng tò mò, chú ý tiếp nhận thông tin. 
• Interest: Tạo sự thích thú qua thông tin có giá trị, lợi ích nhằm kích thích sự quan tâm của khách hàng với sản phẩm/dịch vụ của bạn.
• Desire: Khơi gợi sự mong muốn, khao khát sản phẩm bằng cách đưa ra giải pháp.
• Action: Kêu gọi hành động bằng câu Call to action (CTA) rõ ràng, giúp chuyển đổi và liên hệ với thương hiệu.

Mô hình AIDA được xem là một trong những công thức viết content kinh điển trong hoạt động marketing, phổ biến ở cả môi trường bán hàng online và offline. Không chỉ hỗ trợ xây dựng nội dung quảng cáo hiệu quả, AIDA còn phản ánh rõ hành trình khách hàng.

Nhờ tính ứng dụng cao, công thức này thường được dùng làm khung triển khai cho các mẫu quảng cáo và bài mô tả sản phẩm, giúp marketer dễ dàng định hướng ý tưởng và hoàn thiện nội dung một cách nhất quán.

Ngành áp dụng: Du lịch, thương mại điện tử, ô tô, làm đẹp và thời trang, visa và giáo dục, ẩm thực và giải trí, bất động sản cũng như chăm sóc sức khỏe.

Mô hình PAS

Công thức PAS xoay quanh việc khai thác insight của khách hàng bằng cách xoáy sâu vào nỗi đau của họ, làm nổi bật mức độ ảnh hưởng của vấn đề đó. Sau đó đưa ra giải pháp phù hợp để giải quyết nhu cầu.

• Problem: Xác định rõ vấn đề và tình trạng mà khách hàng đang gặp phải.  
• Agitate: Làm cho vấn đề trở nên nghiêm trọng hơn, xoáy sâu vào nỗi đau của họ.
• Solve: Đưa ra được giải pháp nổi bật về sản phẩm/dịch vụ của bạn để giải quyết vấn đề đó.

Đây cũng là một công thức viết content được áp dụng đa dạng trong nhiều loại nội dung khác nhau. PAS có thể áp dụng được với tất cả nền tảng, đặc biệt phù hợp trong việc viết công thức content Facebook hiệu quả.

Ngành áp dụng: Chăm sóc sức khỏe, giáo dục, làm đẹp và thời trang, thương mại điện tử, bất động sản.

Mô hình FAB

FAB là một công thức viết content giúp làm nổi bật tính năng, điểm mạnh và lợi ích của sản phẩm/dịch vụ nhằm thuyết phục khách hàng hiệu quả hơn.

• Feature (Tính năng): Mô tả đặc điểm và tính năng nổi bật của sản phẩm/dịch vụ.
• Advantage (Ưu điểm): Các tính năng đó có ưu điểm vượt trội gì so với các đối thủ khác trên thị trường.
• Benefit (Lợi ích): Chỉ ra và khẳng định những lợi ích của sản phẩm/dịch vụ mang lại giá trị như thế nào với khách hàng.

Trọng tâm của mô hình này là Benefit, bạn cần tập trung nêu rõ những giá trị và lợi ích để giúp thương hiệu của bạn nằm trong top of mind của khách hàng.

Ngành áp dụng: Thương mại điện tử, công nghệ và đồ điện tử, ô tô, đào tạo, bất động sản.

Mô hình APP

APP là công thức viết content hiệu quả trong việc xây dựng niềm tin bằng cách đồng cảm với khách hàng, đưa ra cam kết và nêu rõ giá trị người đọc nhận được. 

• Agree (đồng ý): Thể hiện sự đồng cảm và thấu hiểu với vấn đề của khách hàng.
• Promise (hứa): Đưa ra những lời hứa hẹn về giải pháp, cung cấp giá trị thực từ sản phẩm giúp họ giải quyết vấn đề.
• Preview (xem trước): Giới thiệu về những tính năng và lợi ích, cho họ biết nội dung bạn sẽ nhắc đến trong bài.

Đây là một cách để bạn có thể mở bài khi bí ý tưởng. APP có thể được áp dụng cho các bài viết trên website hoặc lời giới thiệu trên nền tảng YouTube.

Ngành áp dụng: Chăm sóc sức khỏe, dịch vụ B2B, du lịch, giáo dục, công nghệ và phần mềm.

Mô hình 4A

Công thức 4A có nguồn gốc dựa trên mô hình AIDA, được sử dụng rộng rãi cho chiến dịch dài hạn trên social media, email.

• Aware (Nhận thức): Tạo nhận biết về sản phẩm hoặc vấn đề, thu hút sự chú ý của khách hàng. 
• Attitude (Thái độ): Thay đổi quan điểm, tạo cảm giác tích cực về sản phẩm, xây dựng thiện cảm. 
• Act (Hành động): Thúc đẩy khách hàng thực hiện hành động đầu tiên, tạo chuyển đổi ban đầu. 
• Act again (Hành động lặp lại): Khuyến khích khách hàng mua lại hoặc trung thành, giữ chân khách hàng. 

Vì 4A là dạng biến thể của AIDA, công thức này sẽ giúp xây dựng một mạch cảm xúc từ nhận thức đến hành động của khách hàng.

Ngành áp dụng: Chăm sóc sức khỏe, thương mại điện tử, ẩm thực, giải trí, công nghệ.

Mô hình 5A

Khác với 4A, mô hình 5A được phát triển từ lý thuyết mô hình marketing 5A của Philip Kotler. Đặc điểm của mô hình này là bạn có thể tiếp cận với từng điểm chạm của khách hàng qua các bước cụ thể.

• Awareness (Nhận thức): Giúp tạo sự nhận biết về sản phẩm/thương hiệu đến khách hàng
• Appeal (Thu hút): Tạo nội dung hấp dẫn, chỉ ra các lợi ích mà sản phẩm của bạn mang lại.
• Ask (Tìm hiểu): Xây dựng nội dung đầy đủ và giải đáp thắc mắc để xây dựng niềm tin và khuyến khích để lại thông tin.
• Action (Hành động): Tối ưu hóa nội dung và thúc đẩy khách hàng hành động như mua hàng, tìm hiểu thêm, liên hệ.
• Advocate (Ủng hộ): Khuyến khích khách hàng chia sẻ trải nghiệm, giới thiệu và lan tỏa trong các nhóm cộng đồng, người thân, bạn bè.

Ngành áp dụng: Tổ chức phi lợi nhuận, làm đẹp, thời trang, du lịch, visa và giáo dục, công nghệ.

Mô hình 3S

Mô hình 3S là cách xây dựng nội dung thông qua nhân vật trung tâm, phù hợp với các bài viết ngắn trên mạng xã hội và blog.

• Star (Ngôi sao): Giới thiệu nhân vật chính trong câu chuyện, làm nổi bật điểm độc đáo, ấn tượng. Nhân vật có thể là sản phẩm/dịch vụ, thương hiệu, khách hàng hoặc chính bạn.
• Story (Câu chuyện): Kể câu chuyện hấp dẫn về nhân vật chính với cảm xúc đồng cảm, thấu hiểu. 
• Solution (Giải pháp): Đưa ra giải pháp, cách giải quyết với vấn đề họ đang gặp phải, thúc đẩy hành động.

Công thức này làm nổi bật câu chuyện của nhân vật và có thể dễ dàng chạm tới cảm xúc khách hàng. 

Ngành áp dụng: Chăm sóc sức khỏe, làm đẹp, thời trang, tổ chức phi lợi nhuận, du lịch, giáo dục.

Mô hình 4P

Đây là một công thức khá phổ biến trên Facebook, điểm nhấn của nó nằm ở hình ảnh và thường thu hút được nhiều lượt tương tác.

• Picture (Hình ảnh): Tạo hình ảnh hấp dẫn, nổi bật, hiển thị vấn đề rõ ràng nhằm thu hút sự chú ý, tò mò.
• Promise (Lời hứa): Đưa ra lời cam kết mang lại giá trị cho khách hàng.
• Prove (Chứng minh): Cung cấp các bằng chứng liên quan như đánh giá của khách hàng, giải thưởng. Bạn cần đưa ra những con số cụ thể để tạo tính xác thực và niềm tin cho người đọc.
• Push (Thúc đẩy): Sử dụng những câu Call to action để thúc đẩy khách hàng hành động.

Công thức này được sử dụng mạnh mẽ trong việc tạo thông điệp quảng cáo và tiếp thị. 

Ngành áp dụng: Chăm sóc sức khỏe, làm đẹp, giải trí, ẩm thực.

Mô hình 5 Sự Cản Trở

Công thức content “5 Sự Cản Trở” khai thác các rào cản tâm lý khiến khách hàng do dự, sau đó tháo gỡ từng vấn đề bằng giá trị cụ thể mà doanh nghiệp mang lại. Từ đó tăng khả năng chuyển đổi trong các nội dung bán hàng.

• Tôi không đủ tiền: Thay vì tập trung vào giá, nội dung cần làm nổi bật giá trị mà khách hàng nhận được.
• Tôi không có thời gian: Cần nhấn mạnh khả năng tối ưu quy trình, sự tiện lợi hoặc cách sản phẩm giúp tiết kiệm thời gian.
• Tôi không cần: Khai thác nhu cầu tiềm ẩn của khách hàng, nội dung nên gợi mở những vấn đề hoặc tình huống mà khách hàng đang gặp phải.
• Tôi không tin: Đưa ra dẫn chứng cụ thể như bằng chứng đánh giá, giải thưởng, nhằm xây dựng niềm tin.
• Tôi không thích: Thông điệp cần được cá nhân hóa, lựa chọn giọng điệu và cách tiếp cận phù hợp với đối tượng mục tiêu.

Ngành áp dụng: Thương mại điện tử, làm đẹp, thời trang, dịch vụ B2B, bất động sản, chăm sóc sức khỏe.

Mô hình 3 Lý Do Vì Sao

Công thức content “3 Lý Do Vì Sao” giúp nêu ra những lý do thuyết phục để khách hàng lựa chọn sản phẩm. Mô hình này phù hợp với các dạng nội dung tạo niềm tin và giải đáp thắc mắc chính.

• Vì sao hiệu quả nhất?: Chỉ ra lý do sản phẩm của bạn vượt trội.
• Vì sao phải mua?: Nhấn mạnh lợi ích mà khách hàng nhận được và thúc đẩy mua hàng.
• Vì sao chọn thương hiệu?: Xây dựng niềm tin và khẳng định vị thế thương hiệu.

Công thức này có cách tiếp cận gần giống với mô hình 5 Sự Cản Trở. Khi giải đáp được ba câu hỏi cốt lõi, bạn sẽ dễ dàng hình thành ý tưởng cho nội dung quảng cáo. Vì vậy, hãy đầu tư thời gian để xây dựng những câu trả lời thuyết phục và rõ ràng nhất.

Ngành áp dụng: Thương mại điện tử, chăm sóc sức khỏe, công nghệ và bất động sản.

Những sai lầm khi viết content cần tránh 

Nhiều người dù đã áp dụng đúng công thức nhưng vẫn không đạt được lượt chuyển đổi như mong muốn. Đặc biệt là những ai đang viết content tại nhà hoặc tự tìm hiểu cách học viết content mà chưa có nhiều kinh nghiệm thực tế. Dưới đây là những chi tiết nhỏ ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm người đọc.

Lỗi phổ biến thường gặp

Quá tập trung vào việc bán hàng mà quên mất lợi ích của người đọc. Nếu bài viết của bạn chỉ toàn "quảng cáo", khách hàng sẽ rời đi ngay. Thay vào đó, hãy cho khách hàng biết họ nhận được gì. Ngoài ra, không nên sử dụng từ ngữ quá chuyên môn, khó hiểu vì điều đó sẽ khiến trải nghiệm người đọc tệ đi. 

Cách khắc phục để nội dung lấy người dùng làm trung tâm

Hãy luôn đặt câu hỏi: "Người đọc sẽ học được gì sau bài viết này?". Nếu câu trả lời là không có gì, hãy viết lại. Sau mỗi bài viết, luôn kiểm tra tính xác thực của thông tin trước khi đăng tải để xây dựng uy tín lâu dài.

Một nội dung tốt là nội dung giải quyết được vấn đề của khách hàng một cách nhanh nhất và dễ hiểu nhất. Khi bạn làm được điều này, khách hàng sẽ tự động tin tưởng và tìm đến bạn.

Việc áp dụng đúng các công thức viết content không chỉ hỗ trợ tối ưu SEO mà còn giúp nội dung trở nên hấp dẫn hơn và tăng tỷ lệ chuyển đổi. Với 10 công thức content được Kiến Thức SEO tổng hợp trong bài viết này, bạn có thể xây dựng nội dung chất lượng, nâng cao độ phủ trực tuyến và tiếp cận khách hàng mục tiêu hiệu quả hơn.